استضافة وتسليم بعلامة بيضاء للوكالات

الميزة الوحيدة التي لا يستطيع منافس نسخها: الساعة

معظم المقارنات بين مواقع التنفيذ تدور حول السعر، والأسعار تتقارب مع الوقت. أما المناطق الزمنية فلا.

المغرب على UTC+0 شتاءً وUTC+1 صيفاً. وبالمقارنة مع التوقيت الشرقي الأمريكي، يبلغ الفارق خمس إلى ثماني ساعات حسب الفصل، ما يعني أن الموجز الذي ترسله في بداية يومك يجري العمل عليه قبل نهاية يومك. أما بالمقارنة مع المملكة المتحدة فلا يوجد فارق فعلياً: فالمغرب يشترك في يوم العمل البريطاني كاملاً على مدار السنة، بفارق ساعة واحدة على الأكثر.

قارن ذلك بالوجهات التي تنظر فيها الوكالات في أمريكا الشمالية والمملكة المتحدة عادةً للتنفيذ عن بُعد. الهند والفلبين وجزء كبير من أمريكا اللاتينية تبعد اثنتي عشرة إلى خمس عشرة ساعة عن التوقيت الشرقي. وهذا ليس إزعاجاً في الجدولة، بل عائق بنيوي. فالسؤال المطروح في التاسعة صباحاً في تورونتو يُجاب عنه غداً. والتسليم المُرسل بعد ظهر الجمعة يصل السبت. وكل مشروع يكتسب يوماً إضافياً من التأخر عند كل قرار.

تستطيع وكالة بريطانية العمل معنا بدورة عادية من الاثنين إلى الجمعة دون أي مكالمة خارج ساعات العمل. أما الوكالة الأمريكية فتحصل على شريك يتقاطع يومه مع يومها من الطرفين. ولا خصم من منافس يبعد اثنتي عشرة منطقة زمنية يغيّر هذه المعادلة، ولهذا نبدأ بهذا العامل قبل السعر.

أين تقع أسعار التنفيذ في هذا السوق

الوكالات في أمريكا الشمالية والمملكة المتحدة تشتري التنفيذ عن بُعد بالفعل، وسوق الجملة له أسعاره. تتراوح الأسعار الموثّقة بين نحو $300 و$900 شهريًا لكل عميل لأعمال الجملة المحلية، وبين $900 و$2,500 شهريًا في الشريحة المتوسطة، تعيد الوكالات بيعها بضعفين إلى ثلاثة أضعاف بهامش إجمالي من 45 إلى 65 بالمئة. وفي جانب الخدمات تحديدًا، تتراوح الأعمال بالعلامة البيضاء عادة بين $750 و$2,000 شهريًا لكل عميل بهامش من 50 إلى 65 بالمئة.

مهمة تنفيذ	ما يدفعه السوق بسعر الجملة	إعادة البيع المعتادة إلى العميل النهائي
تنفيذ SEO محلي بسعر الجملة	$300 إلى $900 شهريًا	من 2 إلى 3 أضعاف سعر الجملة
تنفيذ SEO بسعر الجملة للشريحة المتوسطة	$900 إلى $2,500 شهريًا	من 2 إلى 3 أضعاف سعر الجملة
مهمة بالعلامة البيضاء لكل عميل	$750 إلى $2,000 شهريًا	هامش إجمالي من 50 إلى 65 بالمئة

هذه ملاحظات سوقية وليست قائمة أسعارنا، وننشرها لتتمكّن من الحكم عمّا إذا كان شريك التنفيذ يستحق حتى مجرد محادثة. نحن نُسعّر أعمال التنفيذ لكل مهمة بعد تحديد النطاق، كتابةً، مع تسمية المخرجات والاستثناءات. وإذا أردت رقمًا قبل تحديد النطاق، فالجواب الصادق أن هذا الرقم سيكون تخمينًا، والتخمينات هي بداية الخلافات حول النطاق.

للاطلاع على أعمال التنفيذ التي يمكننا تولّيها عن بُعد، راجع صفحة الخدمات الرقمية والإعلامية لدينا: تطوير الويب على Odoo وWordPress والبنى منفصلة الواجهة (headless)، وSEO التقني بما يشمل التدقيق والترحيل والبيانات المنظمة، وأعمال تقنية المعلومات العامة. وكل ذلك مكتوب ليكون قابلًا لإعادة البيع.

الاعتراض المتعلق بالجودة، نجيب عنه قبل أن تطرحه

يُحذَّر المشترون الكنديون صراحةً من أن التنفيذ عن بُعد يعني جودة رديئة. صفحة أسعار إحدى الوكالات الكندية تهاجم «الاستعانة بمصادر خارجية دون أي مساءلة». ومنافس أسترالي يعلن «لا مصانع محتوى offshore، أبدًا». ودليل أسعار بريطاني يخبر المشترين بأن العروض المنخفضة بشكل غير معتاد تعني عملًا بقوالب. هذه التحذيرات ليست غير معقولة. فهي تصف أسوأ المورّدين في هذا السوق، وهي بالتحديد المعيار الذي يجب أن تحاسبونا عليه.

وإليك ما يمكنك التحقق منه بدلًا من قبوله على الثقة.

• مراجع محددة بالاسم من تاريخ مشاريع فريقنا المؤسس: Desjardins وHydro-Québec وCDW Canada ومجموعة Deschênes ووزارة العدل في كيبيك وSanofi وBNP Paribas. مؤسسات من القطاع العام وكبرى الشركات ذات إجراءات شراء حقيقية، لا ديكورًا لجدار الشعارات.
• نطاق مكتوب قبل بدء العمل، مع تسمية المخرجات وبيان الاستثناءات وتوثيق الافتراضات.
• أشخاص بأسمائهم. تتعامل مع من يقوم بالعمل نفسه، لا مع مدير حساب ينقل الرسائل إلى فريق لن تقابله أبدًا.
• حدود لما نرفضه. اسأل أي شريك تنفيذ عمّا لن يفعله. ومن بين ما نرفضه: التواصل المباشر مع عملائك، ونشر الأسعار نيابة عنك، وقبول أعمال لا نملك لها فريقًا داخل ساعات عملك.

الطريقة المعقولة لاختبار كل ذلك هي مهمة مدفوعة واحدة بنطاق ثابت، يُحكم عليها من خلال المخرجات. نحن نفضّل أن نستحق مشروعًا ثانيًا على أن نقنعك بعقد شهري.

ما لسنا إياه، بصراحة

• نحن لسنا شبكة CDN. لا نُشغّل شبكة edge ولن نصف أنفسنا بهذا. إذا كان عميلك يحتاج إلى تخزين مؤقت عالمي على الحافة أو WAF على الحافة، فضع Cloudflare أو شبكة مكافئة أمام خوادمنا، وسنساعدك في إعدادها كما ينبغي.
• لدينا مركزَا بيانات، ولا أكثر. الرباط في المغرب ونيويورك في الولايات المتحدة. لا يوجد أي موقع في كندا أو المملكة المتحدة أو أوروبا أو أستراليا. وإذا نصّ عقد عميل على بلد لا نعمل فيه، فلا يمكننا تلبيته وسنقول ذلك في الاتصال الأول لا في الشهر الثالث.
• كل شيء يُفوتَر بالدولار الأمريكي شهريًا. لا يوجد اليوم خيار الدفع السنوي المسبق ولا إصدار فواتير بالعملة المحلية، لذا يتحمّل العميل المرتبط بعقد بعملة محلية ثابتة تقلّبات سعر الصرف، لا نحن.
• متجرنا للخدمة الذاتية بالفرنسية. تتم الطلبات عبر my.openvista.ma بالفرنسية فقط في الوقت الحالي. يمكنك الطلب نيابة عن عميلك، أو يمكننا إعداد ترتيب مباشر عبر صفحة الاتصال.
• الاستضافة ذاتية الإدارة. تحصل على SSH بصلاحيات root وتحكّم كامل. نحن نُشغّل العتاد والشبكة وطبقة المحاكاة الافتراضية وترشيح DDoS. ولا ندير تطبيق عميلك.

نفضّل أن نخسر صفقة في مرحلة تحديد النطاق على أن نشرح لك إحدى هذه الحقائق في الشهر الثالث.

الأسئلة الشائعة من الوكالات

هل سيتمكّن عميلي من معرفة أن الخادم ليس محليًا؟

نعم، إن بحث. فالاستضافة هي الاستضافة: يُظهر traceroute شبكتنا، ويمكن توجيه DNS العكسي إلى اسم مضيف تتحكّم فيه. ما لا نفعله هو وضع علامتنا أمام عميلك، وهذا هو الجانب المهم تجاريًا. إخفاء المصدر بالكامل ليس شيئًا يمكن لأي ترتيب إعادة بيع أن يَعِد به بصدق؛ فإن طلبه عميل، فاذكره من البداية وسنخبرك بما هو واقعي وما ليس كذلك.

كيف تتم الفوترة بيننا؟

شهريًا بالدولار الأمريكي، لكل خادم، دون عقد ودون حد أدنى للمدة. لا يوجد اليوم خيار دفع سنوي مسبق. وأنت تفوتر عميلك بالطريقة التي تعتمدها أصلًا، وبالعملة المكتوب بها عقدك.

هل يمكنكم العمل ضمن أدواتنا ومعاييرنا الخاصة؟

نعم. SSH كامل بصلاحيات root على كل خطة، وأكثر من خمس عشرة توزيعة Linux، وإعادة تثبيت من وحدة التحكّم إن أغلقت على نفسك الباب. ابنِ صورة ذهبية مرة واحدة وأعد بناءها في دقائق. واستخدم أدوات إدارة الإعدادات الخاصة بك بدلًا من التكيّف مع أدواتنا.

ما زمن الاستجابة لبطاقة الدعم؟

الدعم مُتاح 24/7 من الرباط بالعربية والفرنسية والإنجليزية. وبالنسبة إلى الوكالات البريطانية، نحن داخل يوم عملكم، لذا تُعالج البطاقة المرفوعة في منتصف الصباح في منتصف الصباح نفسه. أما الوكالات الأمريكية، فإن التداخل يقع عند طرفي يومكم، وكل ما يُرفع ليلًا ينتظركم في قائمة الصباح لدينا.

هل لديكم حد أدنى ملزم لحجم الأعمال؟

لا. ابدأ بخادم واحد ومهمة مدفوعة واحدة. تُتفق شروط أسراب من عشرة خوادم أو أكثر، بما يشمل الفوترة الموحّدة، كتابةً، لأن الرقم الصادق يعتمد على الذاكرة والتخزين وحجم عبء الدعم الذي يولّده الأسطول فعليًا.

ماذا لو طلب عميلي كيانًا كنديًا أو بريطانيًا أو أوروبيًا أو أستراليًا؟

OpenVista شركة كندية يقع مقرها في لافال، كيبيك، كندا، ولها شركة تابعة ومكاتب في الرباط بالمغرب، وبنية تحتية في الرباط ونيويورك. أخبرنا بالكيان الذي يطلبه عميلك وسنؤكد لك ما يمكننا تقديمه. وسنقولها في الاتصال الأول بدلًا من أن يكتشفها تدقيق الامتثال لاحقًا.