Introduction :
Les petites entreprises ont besoin d'aide pour améliorer leurs opérations et utiliser la technologie afin de rester compétitives dans le secteur volatile de l'énergie et des services publics. Cette étude de cas montre comment une petite entreprise du secteur de l'énergie et des services publics a travaillé efficacement avec Google Cloud pour surmonter les obstacles. Google Cloud rationalise les processus et apporte des améliorations opérationnelles significatives.
Défis :
Un certain nombre de défis ont motivé la décision de l'organisation de s'associer à Google Cloud :
Prise de décision fondée sur les données : L'exigence d'améliorer les processus de prise de décision par une plus grande utilisation des données.
Connectivité avec les clients : L'amélioration des relations avec les clients est essentielle pour accroître l'engagement.
Disponibilité et temps de fonctionnement : La nécessité d'améliorer la disponibilité et le temps de fonctionnement des systèmes pour un fonctionnement sans heurts.
Sécurité : Il est essentiel de renforcer les procédures de sécurité pour protéger les informations sensibles.
Efficacité des activités informatiques : L'exigence d'améliorer l'efficacité des activités informatiques de base.
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Cas d'utilisation :
Plusieurs produits et fonctionnalités de Google Cloud ont été utiles à l'entreprise, notamment :
Collaboration sécurisée : Utiliser la capacité des équipes à se connecter, à développer et à collaborer en toute sécurité.
Amélioration de la sécurité et de la fiabilité : Utiliser des fonctionnalités qui amélioreront la sécurité globale et la fiabilité technique.
Intégration de l'écosystème des consommateurs : Tirer parti de l'énorme écosystème de Google, qui comprend des appareils et des services tels qu'Android, Maps, Gmail, Meet, Assistant et YouTube..
Résultats :
En l'espace de 12 mois, l'entreprise a tiré des avantages tangibles de son investissement dans Google Cloud, notamment
Amélioration de la prise de décision grâce à des informations fondées sur des données.
Amélioration des interactions avec les clients, conduisant à un meilleur engagement.
Augmentation de la disponibilité du système et du temps de fonctionnement pour des opérations continues.
Des procédures de sécurité renforcées pour garantir la protection des informations sensibles.
Des processus informatiques de base plus rationalisés et plus efficaces.